Apple IT Frankfurt: Mac-Support, JAMF MDM und Managed Services am Main

Gude! So grüßt man am Main – und genauso unkompliziert sollte auch eure IT laufen. mx-itsolutions ist der auf Apple spezialisierte IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Frankfurt am Main – und der einzige Apple Premium Technical Partner in Deutschland. Seit 2011 betreuen wir wachsende KMUs, Agenturen, Kanzleien, Beratungen und Finanzdienstleister im Rhein-Main-Gebiet, die auf Macs, iPhones und iPads setzen.

Unsere Leistungen in Frankfurt im Überblick

• Apple Helpdesk & Support: Fester Ansprechpartner, remote und vor Ort – ein Team, das Apple wirklich versteht
• On- & Offboarding-Prozesse: Automatisiertes Onboarding neuer Mitarbeitender inkl. Geräteversand direkt an den Arbeitsplatz – und sauberes Offboarding mit Lizenz- und Datenrückführung
• Geräteeinkauf: Beschaffung von Macs, iPhones und iPads über autorisierte Apple-Partner, ab Werk mit dem Apple Business Manager verknüpft
• MDM & IT-Security: Zentrale Verwaltung mit JAMF Pro, Endpoint Security mit JAMF Protect, SSO mit JAMF Connect
• Cloud-Umgebungen: Setup und Betreuung von Microsoft 365 und Google Workspace – inklusive Identity-Integration
• Lizenz-Management: Google-Workspace-, Microsoft-365- und 1Password-Lizenzen direkt über uns – eine Rechnung, ein Ansprechpartner
• Netzwerk & WLAN mit UniFi: Planung, Installation und Betrieb – vom Büro-WLAN bis zur Standortvernetzung
• UniFi Türzugangssteuerung: Türen öffnen per iPhone oder Apple Watch – direkt integriert in eure Microsoft-365- oder Google-Umgebung
• Kameraüberwachung: UniFi Protect fürs Bürogebäude – DSGVO-konform, lokal gespeichert
• Cloud-Backup: Sicherung eurer Microsoft-365- und Google-Workspace-Daten in unserem ISO-zertifizierten Rechenzentrum in Frankfurt

Warum Frankfurter Unternehmen auf Apple-Spezialisierung setzen

Frankfurt ist geprägt von Branchen mit hohen Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit: Kanzleien, Unternehmensberatungen, Finanzdienstleister, Agenturen und Tech-Startups – vom Westend bis zum Ostend. Genau hier spielt eine spezialisierte Apple-Infrastruktur ihre Stärken aus – vorausgesetzt, sie wird professionell verwaltet. Generalisten-IT-Häuser behandeln Macs oft als Ausnahme; wir machen ausschließlich Apple, ohne Windows- und Generalisten-Geschäft.

Die typische Ausgangslage: Das Team wächst, jeder Mac wird einzeln eingerichtet, Microsoft 365 oder Google Workspace läuft „irgendwie“, und beim Offboarding weiß niemand sicher, ob alle Zugänge wirklich geschlossen sind. Ab etwa zehn Geräten wird das zum Sicherheits- und Zeitproblem – spätestens bei der ersten Compliance-Anfrage eines Großkunden.

So läuft die Zusammenarbeit konkret ab

1. Kostenfreie IT-Analyse: Wir schauen uns eure Apple-Landschaft, Cloud-Umgebung und Sicherheitslage an und zeigen, wo die größten Hebel liegen.

2. Fundament legen: Apple Business Manager einrichten, JAMF Pro verknüpfen, Microsoft 365 oder Google Workspace sauber integrieren, Sicherheitsrichtlinien definieren.

3. Rollout per Zero-Touch: Bestehende Geräte werden ins MDM überführt; neue Macs und iPhones verschicken wir direkt an den Arbeitsplatz – sie richten sich beim ersten Einschalten selbst ein.

4. Laufender Betrieb: Updates, Richtlinien, On-/Offboarding und App-Verteilung laufen zentral und automatisiert – mit festem Ansprechpartner und Helpdesk.

Vor Ort am Main – und im gesamten Rhein-Main-Gebiet

Vom Frankfurter Hauptsitz aus betreuen wir Unternehmen in der gesamten Region: Frankfurt, Offenbach, Bad Homburg, Eschborn, Mainz, Wiesbaden, Darmstadt und darüber hinaus. Onsite-Termine, Rollouts und Eskalationen sind in Frankfurt meist am selben Tag möglich; Standardbetreuung läuft effizient remote.

Unsere Terminalserver- und Backup-Infrastruktur betreiben wir bei NTT Global Data Centers in Frankfurt – Tier-III-zertifiziert, ISO 27001, direkt am DE-CIX. Kürzeste Wege, auch technisch.

Was kostet das?

Zwei Modelle, beide ohne Überraschungen: Unsere Service-Pakete Gold, Platin und Diamant unterscheiden sich in den inkludierten Services – einmalige Onboarding-Pauschale für das Setup von Diensten und Infrastruktur, danach ein fester Monatsbetrag pro Mitarbeiter inklusive Lizenzen und IT-Support. Oder die Abrechnung nach Zeitaufwand: fair und minutengenau (Mindestabrechnung 15 Minuten pro Anfrage), mit monatlicher Aufschlüsselung, welcher Techniker wie lange an welchem Thema gearbeitet hat – maximal transparent. JAMF kostet über uns ca. 15 € pro Mac bzw. ca. 5 € pro Mobilgerät im Monat – all-inclusive mit MDM, EDR und ZTNA. Details im JAMF-Kosten-Beitrag und im Apple MDM Kosten Guide; einen Überblick über alle Verwaltungsoptionen gibt Apple Geräteverwaltung: Diese Möglichkeiten haben Unternehmen.

Zertifizierte Expertise statt Versprechen

Als einziger Apple Premium Technical Partner in Deutschland und JAMF Professional Partner mit sechs JAMF-zertifizierten Experten ist unsere Kompetenz von Apple direkt geprüft – öffentlich verifizierbar im Apple Partner Locator, mit 5,0 von 5 Sternen bei 29 Kundenrezensionen.

Also: Gude sagen kost' nix – ein Erstgespräch bei uns auch nicht. Jetzt kostenfreies Erstgespräch für Apple IT in Frankfurt vereinbaren.